Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 2026

Produit numérique

Chaque scan génère un rapport numérique livré immédiatement. Comme le résultat est produit à la demande, les achats ne sont en général pas remboursables une fois le rapport généré.

Quand nous remboursons

Si un paiement a été débité mais qu'aucun rapport n'a pu être généré en raison d'un problème technique de notre côté, contactez-nous et nous vous rembourserons ou régénérerons le rapport.

En cas de double facturation ou d'erreur manifeste, nous procédons également au remboursement.

Comment demander

Écrivez-nous via la page Contact avec votre email de paiement. Nous répondons sous quelques jours ouvrés.

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