Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 2026
Produit numérique
Chaque scan génère un rapport numérique livré immédiatement. Comme le résultat est produit à la demande, les achats ne sont en général pas remboursables une fois le rapport généré.
Quand nous remboursons
Si un paiement a été débité mais qu'aucun rapport n'a pu être généré en raison d'un problème technique de notre côté, contactez-nous et nous vous rembourserons ou régénérerons le rapport.
En cas de double facturation ou d'erreur manifeste, nous procédons également au remboursement.
Comment demander
Écrivez-nous via la page Contact avec votre email de paiement. Nous répondons sous quelques jours ouvrés.